На территории Красноярского края реализуются положения ст. 157.1 Жилищного кодекса Российской Федерации, согласно которым не допускается повышение размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги выше предельных (максимальных) индексов, утвержденных высшим должностным лицом субъекта РФ.
Указом Губернатора Красноярского края от 15.12.2025 № 355-уг «Об утверждении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги (далее – предельные индексы) в муниципальных образованиях Красноярского края на период с 1 января 2026 года по 31 декабря 2028 года» утверждены предельные индексы на 2026 год.
Для всех муниципальных образований Красноярского края на период с 01.01.2026 по 30.09.2026 предельные индексы утверждены в размере – 1,7 %.
Данное увеличение связано с увеличением с 1 января 2026 года в России основной ставки налога на добавленную стоимость (НДС) с 20 % до 22 %.
На период с 01.10.2026 по 31.12.2026 для муниципальных образований Красноярского края утверждены предельные индексы в размере от 13 % до 17,1 %, дифференцированные для каждого муниципального образования, в том числе для Туруханского округа 15%.
В случае роста платы граждан за комплекс коммунальных услуг выше предельного индекса, исполнители коммунальных услуг (управляющие организации, товарищества собственников жилья или ресурсоснабжающие организации при наличии прямых договоров с гражданами) производят ее снижение, указывая сумму снижения в платежном документе на оплату коммунальных услуг.
Приведение размера платы по комплексу коммунальных услуг в соответствии с допустимым уровнем роста платы осуществляет исполнитель коммунальных услуг за счет уменьшения размера платы по одной или нескольким коммунальным услугам. В случае если в соответствии с жилищным законодательством исполнителями коммунальных услуг выступают ресурсоснабжающие организации, компенсация части платы граждан за коммунальные услуги производится ресурсоснабжающей организации, предоставляющей коммунальную услугу, плата за которую в общей сумме платежей за коммунальные услуги имеет наибольший удельный вес.
Обращаем Ваше внимание, что при приведении размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в соответствии с предельным индексом должен соблюдаться принцип неизменности набора и объема потребляемых услуг, а также неизменности порядка оплаты коммунальных услуг.
В Красноярском крае также реализуются меры социальной поддержки граждан с льготным статусом и предоставляются субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг с учетом доходов.
Так Законом Красноярского края от 17.12.2004 № 13-2804 «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг» на территории Красноярского края предусмотрены меры социальной поддержки.
Меры социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются гражданам при наличии у них льготных статусов (ветеран труда, ветеран труда края, инвалид, многодетные семьи и др.). Для каждой льготной категории предусмотрен свой объем мер социальной поддержки.
Граждане, не имеющие льготного статуса, доходы которых не позволяют оплачивать жилищно-коммунальные услуги в полном объеме, могут обратиться за назначением субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Указанные субсидии предоставляются муниципальными органами социальной защиты населения.
В случае, если у граждан есть сомнения в правильности расчета платы за коммунальные услуги, то рекомендуем обратиться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба), как в орган государственной власти края, на который возложены обязательства соблюдения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, установленных жилищным законодательством (г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, телефон 8(391) 212-46-21, сайт – www.krasnadzor.ru).
Кроме того, жителям Красноярского края предоставлена возможность получить бесплатное юридическое консультирование и правовую поддержку, в том числе и по вопросу формирования платы за жилищно-коммунальные услуги.
В рамках деятельности сall-центра осуществляется бесплатное консультирование как в телефонном режиме по номерам 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный) и 8(391) 273-03-00 (для жителей г. Красноярска), так же через сайт gkh24.ru с возможностью Online-консультирования или с использованием рубрики «Вопрос-ответ».
Информирование населения Красноярского края о возможности получения бесплатной консультации в сall-центре осуществляется посредствам:
размещение статей в СМИ;
справочно на квитанциях на оплату услуг ЖКХ;
на официальных сайтах ОМС, РСО, УК, ТСЖ;
на едином краевом портале «Красноярский край».
Консультирование осуществляется ежедневно в рабочие дни с 9:00до 20:00. В случае, если консультации оператора-консультанта недостаточно осуществляется перевод звонка на специалиста.
