АДМИНИСТРАЦИЯ ТУРУХАНСКОГО СЕЛЬСОВЕТА
ТУРУХАНСКОГО РАЙОНА КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е
02.10.2014 . с. Туруханск № 144
О согласовании проекта административного регламента Администрации Туруханского сельсовета по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справок и выписок из реестра муниципальной собственности муниципального образования Туруханский сельсовет»
В целях реализации положений Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжения Правительства Российской Федерации от 17 декабря2009 г. N 1993-р «О сводном перечне первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде», руководствуясь ст.ст. 47, 50 Устава муниципального образования Туруханский сельсовет Туруханского района Красноярского края:
1. Согласовать прилагаемый проект административного регламента Администрации Туруханского сельсовета по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справок и выписок из реестра муниципальной собственности муниципального образования Туруханский сельсовет».
2. Контроль за исполнением данного распоряжения возложить на начальника отдела учета, отчетности, планирования и исполнения бюджета-главного бухгалтера Администрации Туруханского сельсовета Т.В.Ивченко.
3. Распоряжение вступает в силу со дня подписания, подлежит опубликованию в газете «Наш Туруханск – Ведомости» и размещению в сети Интернет.
Глава Туруханского сельсовета В.В.Смирнов
Приложение к
распоряжению
Администрации Туруханского сельсовета
от 02.10.2014 № 144
ПРОЕКТ
Административный регламент
Администрации Туруханского сельсовета по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справок и выписок из реестра муниципальной собственности муниципального образования Туруханский сельсовет».
Раздел I.Общие положения
1.1 Административный регламент Администрации Туруханского сельсовета по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справок и выписок из реестра муниципальной собственности муниципального образования Туруханский сельсовет» (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий при осуществлении муниципальной услуги, порядок взаимодействия с другими органами исполнительной власти.
2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
-Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации";
-решением Туруханского сельского Совета депутатов от 27 декабря 2012 года № 24-117 «Об утверждении Положения «О порядке управления и распоряжения муниципальной собственностью муниципального образования Туруханский сельсовет»;
-решением Туруханского сельского Совета депутатов от 27 декабря 2012 года № 24-116 «О порядке управления и распоряжения жилищным фондом, находящимся в муниципальной собственности муниципального образования Туруханский сельсовет ».
- Уставом муниципального образования Туруханский сельсовет Туруханского района Красноярского края;
-Постановлением Администрации Туруханского сельсовета от 06 октября 2010 года № 97 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций), осуществляемых органами местного самоуправления и подведомственными им учреждениями муниципального образования Туруханский сельсовета Туруханского района Красноярского края».
3. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией Туруханского сельсовета, ответственность за подготовку документов возлагается на уполномоченного специалиста (далее –специалиста) отдела учета, отчетности, планирования и исполнения бюджета Администрации Туруханского сельсовета (далее – Отдел).
4. Получатели муниципальной услуги
1.Получателями муниципальной услуги являются физические, юридические лица (далее – Заявители).
2.От имени Заявителей могут выступать их представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации
5. Сведения о конечном результате
1.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление справки, выписки из реестра объектов муниципальной собственности муниципального образования Туруханский сельсовет.
6. Сведения о платности предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
7. Порядок информирования
о порядке предоставления муниципальной услуги
1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги выдается:
- непосредственно в кабинете Отдела;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники;
- посредством размещения на информационных стендах в помещении Администрации сельсовета, а также публикации в средствах массовой информации и/или размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).
2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты Отдела, а также об органах и учреждениях, задействованных в предоставлении муниципальной услуги, приводятся в пункте 10 административного регламента и размещаются:
- на информационном стенде в Отделе и приемной Администрации сельсовета.
3. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), и/или размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах.
4. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги, в средствах массовой информации и/или размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет, размещается следующая информация:
- текст административного регламента с приложениями;
- перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.
5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист Отдела, подробно в корректной форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела, в который позвонил получатель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
6. Получатели, представившие документы в обязательном порядке информируются специалистами:
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
8. Порядок информирования о ходе предоставления
муниципальной услуги
1. Муниципальная услуга Заявителю оказывается на приеме непосредственно после подачи необходимых документов специалисту Отдела.
2. Выписка, справка из реестра муниципальной собственности муниципального образования Туруханский сельсовет может направляться Заявителю почтовой корреспонденцией на адрес, указанный в заявлении о предоставлении данной муниципальной услуги.
9. Порядок получения консультаций о предоставлении
муниципальной услуги
1. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистом Отдела.
2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
- источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
- времени работы специалиста Отдела;
- сроков предоставления муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
3. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет, телефона или электронной почты.
10. Условия и сроки приема и консультирования
получателей муниципальной услуги
|
Прием и консультирование физических и юридических лиц по вопросам связанным с предоставлением муниципальной услуги осуществляется по адресу: с.Туруханск, ул.Почтовая, д.35 в соответствии со следующим графиком: Отдел учета, отчетности, планирования и исполнения бюджета Администрации Туруханского сельсовета Вторник |
16.00 – 18.00 |
|
Консультирование граждан по телефону №8 (39190) 4-43-01 |
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья, праздничных дней) с 9.30–17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) |
адрес электронной почты: aturss@list.ru.
11. Сроки ожидания при предоставлении муниципальной услуги
1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
12. Общий срок предоставления муниципальной услуги
1. Общий срок предоставления муниципальной услуги по выдаче справок, выписок из реестра муниципальной собственности муниципального образования Туруханский сельсовет не может превышать 15 дней со дня поступления заявления в Администрацию Туруханского сельсовета.
13. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги
1. Для получения муниципальной услуги потребителем муниципальной услуги представляются следующие документы:
паспорт - для физических лиц;
документы, подтверждающие полномочия Заявителя - для юридических лиц;
заявление на имя главы Туруханского сельсовета;
документы, на которые имеются ссылки в заявлении Заявителя.
14. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
1. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано на следующих основаниях:
1). в случае отзыва заявления;
2).отсутствие соответствующего документа, указанного в пункте 13 настоящего административного регламента;
15. Требования к оборудованию мест оказания муниципальной услуги
1. Прием получателей для оказания муниципальной услуги осуществляется согласно графику работы Отдела, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента.
2. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам.
3. Рабочие места работников, осуществляющих рассмотрение обращений получателей, оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющей организовать исполнение функции в полном объеме (выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для исполнения функции по рассмотрению обращений получателей).
4. Места для проведения личного приема получателей оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.
5. Для ожидания получателям отводится специальное место, оборудованное стульями.
6. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
16. Описание последовательности действий
при предоставлении муниципальной услуги
1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и рассмотрение документов;
2) принятие решения о возможности предоставления муниципальной услуги.
16.1. Прием и рассмотрение документов
1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение Заявителя (его представителя) в Администрацию Туруханского сельсовета с комплектом документов, необходимых для предоставления услуги согласно пункту 13 настоящего административного регламента.
2. При личном приеме Специалист Отдела устанавливает предмет обращения, устанавливает личность получателя, проверяет документ, удостоверяющий личность.
3. При поступлении заявления почтой (в т.ч. электронной) специалист регистрирующий входящую корреспонденцию, в соответствии с резолюцией главы Туруханского сельсовета, направляет документы в Отдел.
4. Специалист Отдела формирует результат административной процедуры по приему документов.
16.2. Принятие решения о возможности предоставления
муниципальной услуги
1. Специалист Отдела согласно поданных Заявителем документов рассматривает заявление в течение 5 рабочих дней, и если объект имеется в реестре объектов муниципальной собственности муниципального образования Туруханский сельсовет, готовит выписку.
Если объект не является объектом муниципальной собственности муниципального образования Туруханский сельсовет, готовится справка об отсутствии объекта в реестре объектов муниципальной собственности муниципального образования Туруханский сельсовет.
2. Специалист Отдела подписывает, регистрирует выписку, справку в журнале регистрации, проставляет печать Администрации сельсовета.
После соответствующей регистрации, почтовой корреспонденцией выписка, справка отправляются Заявителю.
Если в заявлении содержалась просьба выдать ответ на руки, документы выдаются Заявителю при предъявлении им подтверждающих документов:
-паспорт для физического лица;
- доверенность для представителя юридического лица.
17. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
1.Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется начальником Отдела, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, ежедневно.
2. Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей.
4. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться в связи с конкретным обращением получателя.
5. Должностные лица органов местного самоуправления за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услуги, либо муниципального служащего.
1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии со статьями 11.1 - 11.3 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
2) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
3) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;
4) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, муниципальными правовыми актами;
5) затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, муниципальными правовыми актами;
6) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию Туруханского сельсовета.
При обжаловании в досудебном (внесудебном) порядке действий (бездействия) и решений должностного лица, муниципального служащего Администрации Туруханского сельсовета жалоба подается на имя главы Туруханского сельсовета.
Жалоба может быть направлена по почте, на адрес электронной почты: aturss@list.ru в Администрацию Туруханского сельсовета, либо с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации Туруханского сельсовета, должностного лица либо муниципального служащего Администрации Туруханского сельсовета;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии;
5) подпись лица, подающего жалобу.
5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
6. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока внесения таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба подлежит удовлетворению, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
